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Já Efetuei o pagamento o que faço agora?
não precisa fazer mais nada é tudo automático vc vai receber um email confirmando o pagamento e em até 3 dias úteis (dia do pagamento + 3 dias úteis) o seu pedido será postado, no dia da postagem outro email será enviado para o seu email que cadastrou no site com o número de rastreio.

 
O que é dia útil?
Dias úteis são os dias da semana de segunda a sexta feira , não contam sábados domingos e feriados.

Vocês aceitam cartão e parcelam?
sim aceitamos todos os cartões e parcelamos em até 12 X

Como faço para comprar e como faço para comprar mais de um produto?
ao lado da foto principal do produto estão as variações escolha e clique em TAMANHO , COR, etc... em seguida clique em comprar depois se quiser mais produtos clique em CONTINUAR COMPRANDO ou para finalizar clique em REALIZAR PEDIDO.

Como faço para ver o meu pedido no site?

Clique em SUA CONTA faça o loguim , clique novamente em SUA CONTA pronto todos os seus pedidos e dados vão estar aí. Você pode ver seus dados, imprimir segunda via de boleto, ver o andamento do seu pedido.


Fiz um pedido mas quero mudar a cor ou o tamanho ou comprar mais como faço?
se o pedido ainda não foi pago é só fazer um novo pedido com as mudanças que deseja o pedido não pago será cancelado automaticamente, mas se o pedido já foi pago envie uma mensagem em ATENDIMENTO solicitando a mudança.


Como faço para mudar a forma de pagamento do meu pedido?
o ideal é fazer um novo pedido só vai ter validade o pedido pago o pedido antigo que não foi pago é cancelado automaticamente.

Como faço para ver se meu pedido foi pago?
vc recebe um email automático informando se o pedido foi pago mas se quiser ver o andamento no site faça o loguim clique em SUA CONTA  ao lado do pedido clique em
VER se estiver como APROVADO já está pago, se estiver AGUARDANDO PAGAMENTO, falta pagar ou se o pagamento foi feito via boleto aguardar a confirmação de pagamento que ocorre em até 24 hrs.

Paguei com boleto mas ainda não recebi a confirmação do pagamento?
Pagamentos feitos com boleto levam até 24 hrs para serem aprovados pelos bancos em até 24 hrs depois que efetuou o pagamento do boleto vc vai receber um email de confirmação do seu pagamento, nos pagamentos via cartão de crédito a aprovação é automática e ocorre no momento do pagamento.
Qual o prazo de entrega para o meu endereço?
após a confirmação de pagamento seu pedido é postado nos correios em até 3 dias úteis (dia do pagamento + 3 dias úteis) já o tempo de entrega pelos correios após a postagem vai variar de acordo com a região do Brasil em que você se encontra e o tipo de frete escolhido.
 
 

O que é DIA ÚTIL? Dias úteis são os dias da semana de segunda a sexta feira , não contam sábados domingos e feriados.

 

PRAZOS de ENTREGA FRETE LIGHT:

SÃO PAULO- capital 3 a 5 dias úteis interior 4 a 8 dias úteis
RIO DE JANEIRO- capital 3 a 5 dias úteis interior 6 a 9 dias úteis
MINAS GERAIS- capital 4 a 7 dias úteis interior 6 a 11 dias úteis
PARANÁ- capital 4 a 7 dias úteis interior 4 a 9 dias úteis
Demais Estados:
REGIÃO SUL- capitais 5 a 8 dias úteis interior-6 a 15 dias úteis
REGIÃO SUDESTE- capitais 4 a 7 dias úteis interior 5 a 9 dias úteis
REGIÃO CENTRO OESTE- capitais 5 a 8 dias úteis interior 6 a 15 dias úteis
REGIÃO NORDESTE- capitais 7 a 12 dias úteis interior  8 a 18 dias úteis
REGIÃO NORTE- capitais 9 a 14 dias úteis interior 10 a 19 dias úteis

PRAZOS de ENTREGA PAC:

SÃO PAULO- capital 2 a 4 dias úteis interior 3 a 7 dias úteis
RIO DE JANEIRO- capital 3 a 6 dias úteis interior 5 a 9 dias úteis
MINAS GERAIS- capital 4 a 6 dias úteis interior 6 a 11 dias úteis
PARANÁ- capital 4 a 6 dias úteis interior 4 a 9 dias úteis
Demais Estados:
REGIÃO SUL- capitais 5 a 7 dias úteis interior-6 a 14 dias úteis
REGIÃO SUDESTE- capitais 4 a 8 dias úteis interior 5 a 12 dias úteis
REGIÃO CENTRO OESTE- capitais 5 a 8 dias úteis interior 6 a 14 dias úteis
REGIÃO NORDESTE- capitais 7 a 11 dias úteis interior  8 a 16 dias úteis
REGIÃO NORTE- capitais 9 a 13 dias úteis interior 10 a 18 dias úteis


PRAZOS de ENTREGA SEDEX:

SÃO PAULO- capital 1 a 2 dias úteis interior 1 a 3 dias úteis
RIO DE JANEIRO- capital 2 a 4 dias úteis interior 2 a 4 dias úteis
MINAS GERAIS- capital 2 a 4 dias úteis interior 3 a 5 dias úteis
PARANÁ- capital 2 a 4 dias úteis interior 2 a 5 dias úteis
Demais Estados:
REGIÃO SUL- capitais 3 a 5 dias úteis interior-3 a 6 dias úteis
REGIÃO SUDESTE- capitais 2 a 5 dias úteis interior 2 a 5 dias úteis
REGIÃO CENTRO OESTE- capitais 3 a 5 dias úteis interior 3 a 6 dias úteis
REGIÃO NORDESTE- capitais 5 a 7 dias úteis interior  6 a 8 dias úteis
REGIÃO NORTE- capitais 5 a 8 dias úteis interior 5 a 9 dias úteis

O que é DIA ÚTIL? Dias úteis são os dias da semana de segunda a sexta feira , não contam sábados domingos e feriados.

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